在线客服
如何联系OD体育，欢迎提建议
面向媒体与采编同行，这里提供官方联络方式及采访接洽。
合作方式不清楚，或想确认对接流程？欢迎通过商务邮箱提出问题，我们会认真评估并回复。
- 客服电话0379-42130960↵
- 客服邮箱help@crestbest-2026worldcup.com.cn↵
- 办公地址洛阳市 河南省洛阳市老城区智谷创新北路1312号软件园A座2104室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体洛阳OD体育有限公司
排查直播问题建议附上
- 跳转前的页面
- 手机还是电脑浏览器
- 用的移动还是联通网
直播使用说明
-
关注球队数量为什么有限制？
打开 APP 的关注列表，选常看的 10 支左右重点关注，太多了反而容易错过真正想看的比赛。
-
怎么解决声音比画面慢半拍？
换一条线路，再刷新页面，一般就能对上。原因多是当前线路的音视频传输出现了延迟。
-
怎么排查广告插件对直播画面的影响？
在浏览器右上角扩展栏点击插件图标，选择对本站域名关闭拦截并刷新页面。
-
苹果手机有没有安装版本？
有的。在 APP 下载页选择苹果版本，会跳转到安装流程，按页面提示完成即可。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0379-42130960，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。